Yahoo! ECTカード 突然有料化(｀ヘ´)
ＹahooのETCカードの年会費は無料でしたが３月末に突然メールが来て、
年間のYahoo!ポイントの合計が3,000ポイント未満は６月から年会費1050円を取るとのこと。
無料になる3000ポイントって・・・３０万円ですよ(-_-;)
５月末までに退会すれば年会費は取らない・・・・
え！まだ無料のところ沢山あるのに有料じゃいらない！
ということでサポートセンターに電話したが繋がらず。
毎日電話しても繋がらず
土日祝日はサポートセンターは休み。平日は9：30～17：30・・・
当然、昼休みなど携帯電話でかけるしかない。
やっと繋がっても音声自動案内で色々入力を要求されたあげく、
混雑しているのでそのまま待つか、かけ直してと案内された。
５分待っても繋がる気配が無いので切った。
フリーダイヤルじゃないので、こちらが電話代負担
サポート体制、最悪ですね。なんだかな～ 
解約する人はそんなに出ないと思ったんですかね。
やっと先日、ETCカード解約で電話が繋がりにくい状態なので
ホームページの問い合わせより解約希望で送信すると
郵送で解約用の書類を送付するとのこと。
Yahoo! JAPAN ETCカードの退会手続きについてのお知らせ（続報）
この時期の有料化は、高速１０００円走り放題でETCを付ける人が増えたからかな～。
ETCカード使うでしょう～。じゃ～有料化！ ですか？？
未曾有の不況・・・カード会社も無料では経営が・・・ということかもしれませんが、
便乗値上げのように、便乗有料化だと思うのは私だけでしょうか？
楽天ＥＴＣカードも最近、有料化したようですが、今後ほかのＥＴＣカードも
有料化するのでしょうか？？
tags: ETC,無料 | きまぐれ日記
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2009/4/18 土曜日 at 11:47 PM
ウチのＥＴＣカードは
ダイエー系列のＯＭＣですが
そのようなお知らせは来ませんでした。
クレジットカードも、ここの会社のを
よく利用していますが、関係ないとは思いますね。
今まで無料で利用していたのに
いきなり、会費を取るなんて
ありえないですよね。
これから入会する人に会費云々、というなら
話はわかりますが。
解約手続きをしにくくしてるのも
たぶん、戦略だと思いますよ。
負けずに解約手続きしてくださいね。
ユーザーを馬鹿にしてる企業、
なんとかならないのでしょうかね～？
2009/4/19 日曜日 at 7:51 AM
ホヌレレかーさん、こんにちは
今回、あまりにも突然で、それもメールで連絡が・・・
こんな重要な事はもっと早い時期にちゃんとした郵便で
知らせてくるのが普通だと思います。
メールなんて気が付かないときあるのに・・・
気が付いてない人も沢山いそうな気がします。
数年前、ＡＤＳＬ定額で話題になったときも
サポート最悪でかなり話題になったことを思い出しました。
企業体質は変わってないみたいですね。
解約頑張ります